南昌市民杨先生于2006年底购得一款型号为M08的波导手机,在使用了大半年之后,就问题频出,而波导手机维修点经常更换,这让杨先生很头痛。
杨先生告诉记者,2007年他的手机出过一次毛病,几经查问才在位于八一大道的洪城数码科技广场找到波导在南昌的一个销售部门,后来在该科技广场的一个售后服务点进行了维修。前几天手机又出了问题,再到曾经的维修点却已经找不到波导的售后服务点了。他通过114咨询到“江西波导通讯设备有限公司”的电话,联系之后,对方的工作人员告诉他现在的波导手机售后服务地点在广场南路的“国美电器”。杨先生表示,波导手机的售后服务点频繁更换,而作为消费者的他并不知情况,以至于在维修手机时增添了不少麻烦。
就杨先生反映的情况,记者试图向“江西波导通讯设备有限公司”进行采访。然而当记者赶到地址位于长青国贸大厦的该公司一探究竟时,物业人员却告知记者该公司早已经不复存在。记者又欲到杨先生所说的位于洪城数码科技广场波导在南昌的销售部门,却又发现门牌上挂的是一名叫“江西鸿盛通信技术有限公司”的通信器材公司。对此,一手机卖场的业内人士告诉记者,波导手机由于在经营中巨额亏损,为了节约成本,所以关闭了各地的子公司,甚至把售后服务也进行了合并转让,只留下了销售部门或者是代理商。 |